Chính sách vận chuyển – giao hàng

Chính sách Vận chuyển – Giao hàng toàn quốc

HPS cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất với chính sách vận chuyển hợp lý và minh bạch, áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng qua Hotline hoặc website HPS. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển của HPS.

GIAO HÀNG MIỄN PHÍ CHO ĐƠN >200K

  • HPS hỗ trợ toàn bộ chi phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trực tuyến trên Website cho đơn >200k.
  • Thời gian giao hàng được thông báo trong quá trình đặt đơn hàng tại website hoặc khi HPS xác nhận đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng có thể từ 1 ngày đến 4 ngày, tùy vào địa chỉ nhận hàng mà quý khách cung cấp.
  • Thời gian giao hàng được tính từ khi nhân viên HPS xác nhận đơn hàng thành công.
  • Giao hàng miễn phí không áp dụng cho các đơn hàng giao hỏa tốc.

GIAO HÀNG HỎA TỐC

  • Chỉ áp dụng cho các khách hàng ở nội thành TP. HCM (trước sát nhập) và thanh toán trước phần sản phẩm
  • HPS áp dụng phương thức giao hàng hỏa tốc cho khách hàng tại TP.HCM có nhu cầu giao hàng nhanh sau khi đặt hàng thông qua các đối tác giao hàng hỏa tốc.
  • Chi phí giao hàng hỏa tốc sẽ được cộng vào tổng giá trị đơn hàng và sẽ được shipper thu khi giao tới bạn.
  • Thời gian đặt hàng từ 9h-18h được sẽ được giao trong ngày từ lúc hệ thống xác nhận đơn hàng thành công.

Quy trình vận chuyển

  1. Quý khách đặt hàng trên website HPS hoặc liên hệ qua hotline.
  2. HPS xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
  3. Hàng hóa được đóng gói cẩn thận và chuyển giao cho đơn vị vận chuyển.
  4. Đơn vị vận chuyển liên hệ với quý khách để xác nhận địa điểm và thời gian giao hàng.
  5. Quý khách nhận hàng và thanh toán (đối với đơn hàng COD).

Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

  • Cung cấp cho tổ chức cung ứng dịch vụ vận chuyển logistics đầy đủ và chính xác thông tin về hàng hóa, bao gồm: tên hàng, số lượng, trọng lượng, kích thước, giá trị, điều kiện giao hàng,…
  • Các sản phẩm chúng tôi cam kết đều nhập khẩu chính ngạch đầy đủ giấy tờ … theo quy định của nhà nước Việt Nam.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cước phí vận chuyển và các khoản chi phí liên quan.
  • Chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của thông tin được cung cấp trong các chứng từ hàng hóa.

Hướng dẫn xem hàng hóa trước khi nhận

  • Khi nhận hàng của shipper, quý khách vui lòng kiểm tra ngay bao bì sản phẩm, sản phẩm và phụ kiện nếu có. Vui lòng chỉ xem ngoại quan không thử và không sử dụng
  • Sau khi nhận hàng, quý khách có 7 ngày để kiểm tra sản phẩm. Nếu phát hiện sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả, quý khách vui lòng liên hệ với HPS để được hỗ trợ đổi trả.

Thông tin liên hệ HPS

  • Hotline: 087 780 7939
  • Website: hpstek.com
  • Email: hps.hotro@gmail.com

HPS xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi!

Giỏ hàng
Lên đầu trang